То, что власти города называют реформой в ЖКХ, – это некие преобразования, отвечающие интересам чиновников. Под широкомасштабный ремонт зданий в городе списываются миллионы, а финансовую проверку выделяемых средств никто не проводит.

...Проявления демократии в городе можно было наблюдать в начале 90-х, года до 1993-го. В это время я работал в центральной префектуре города, нам удалось создать управление по взаимодействию с населением – москвичи принимали реальное участие в жизни города. В 1996 году мы разработали первую городскую программу ТСЖ, впоследствии было создано около двух тысяч ТСЖ, но очень скоро светлая идея деградировала, управляющие компании стали навязывать жильцам свои условия.

Положительным было решение финансировать капитальный ремонт из московского бюджета, но очень скоро стало понятно, что это просто очередной канал для воровства, потому что проекты отсутствовали, реальные конкурсы тоже, жители были в неведении, и огромное количество капремонтов свелись к показухе, деньги разворовывались. Сейчас из-за кризиса объемы капитального ремонта снижены в три раза, но ситуация та же. А около года назад по Москве прокатилась волна создания фальшивых ТСЖ – для того чтобы брать с людей их согласие на капремонт, и сдавать им потом дома после этого так называемого ремонта, чтобы опять было удобнее разворовывать эти деньги. Наляпали по несколько десятков фальшивых ТСЖ на каждый район, и жители о них узнавали только случайно. В 1996 году Лужков писал: нельзя насильно заставлять москвичей создавать ТСЖ, хорошие были слова. Ну, со словами у нас всегда все в порядке.

Решение о капитальном ремонте дома принимают не его собственники, а власти. Собственники дома не контролируют ни выбор подрядчиков, ни выполнение работ, ни расходование денег по их домам. Москва – один из двух субъектов Российской Федерации, который не смог выполнить условия для получения денег на капитальный ремонт из Фонда содействия реформированию ЖКХ. Второй субъект не получивший денег на реформирование ЖКХ – Чечня. Итак, по закону, деньги на ремонт должны попадать в руки собственников. До сих пор в Москве собственники к этому были вообще непричастны. Проведение таких ремонтов, их эффективность чрезвычайно низка.

Москвичи принимают за счастье, когда их переселяют из пятиэтажек или домов под снос. Но это же абсолютный бизнес-проект. Собственником участка земли выступают власти Москвы и дивиденды, в конце концов, получают представители власти Москвы. Строго говоря, они влезают в чужой карман, потому что это собственность людей– собственников жилых помещений в многоквартирных домах. И если бы люди выступали инициаторами этого инвестиционного проекта, это было бы их решение. Вот в этом проблема. То есть сегодня землей распоряжается ее фиктивный владелец.

Столичная программа капитального ремонта полностью рассчитана на городской бюджет. Средства граждан не будут привлекаться. Но мы открыто говорим, что в рамках программы город один раз делает комплексный капитальный ремонт в соответствии со всеми установленными требованиями. Все последующие ремонты инициировать и оплачивать будут собственники, когда посчитают необходимым.

Деньгами должны распоряжаться те, для кого делается ремонт. Это наша идея, наша инициатива, которую одобрил мэр. Пока вопрос в стадии проработки, причем механизм передачи средств почти определен, осталось решить, как и кто будет контролировать их использование по назначению. Кстати, уже в этом году ряд товариществ собственников жилья приняли участие в аукционе по выбору подрядчиков.

Решая проблему ремонта, мы должны построить четкую систему. Во-первых, по нашим оценкам, только непосредственно на ремонте должны быть заняты 56 тысяч человек. Плюс вспомогательное производство, плюс промышленность - в три раза цифра возрастает. Если мы не отработаем систему привлечения различных источников трудовых ресурсов, нам с этой задачей не справиться.

Свежий пример: на покраску козырьков над подъездами пятиэтажки выделено 200 тысяч рублей. Работы провели на скорую руку, без зачистки, шпатлевки. Красная цена такой покраске - тысяч 15-20. Остальные 180 поделили между собой чиновники.

Мне приходит огромное количество жалоб на качество ремонта (капитального ремонта жилых домов в Москве. - Ред.). Подрядчики делают не то, что надо: вместо того чтобы менять гнилые трубы, занимаются утеплением домов, в которых и так тепло, потому что у них 3-метровая толщина стен. А рядом стоит дом с дырками, а его не трогают. Вообще жители не понимают московских властей, по какому принципу они отбирают для ремонта дома. Например, приоритет отдается тем, где создано ТСЖ. На мой взгляд, во главу угла надо ставить состояние дома и безопасность жителей, а не наличие товарищества. Власти думают по-другому.

Коррупция - она есть, как мне представляется, во всех сферах. В сфере ЖКХ она тоже имеет место быть. Я вас уверяю. Не в меньшей степени, чем в строительной отрасли.

...Я не против ТСЖ. В новых домах, где у собственников более-менее одинаковый уровень дохода, такие ситуации нормально регулируются при создании ТСЖ... Хорошо живет эта форма действительно в домах, где живут достаточно обеспеченные люди... Вы платите больше, а не меньше. А должны создавать ТСЖ для того, чтобы эффективно управлять своим общим имуществом и платить меньше. За услугу лучшего качества меньшие деньги. Вот принцип какой должен быть. А у нас все наоборот.

...Было в свое время постановление Конституционного суда, и было четко сказано, что это (создание ТСЖ. - Ред.) исключительно добровольное дело. Вот уже нарушается постановление Конституционного суда этой давиловкой. А сейчас те, кто организовал эти ТСЖ, не знают, куда от них деться. У нас, вы знаете, председатели ТСЖ во многих домах начальники ГУИСов, которые уже сейчас сами стонут от того, что они сотворили. Но по указанию свыше, естественно. Вертикаль тут сработала четко совершенно.

...Они вас агитируют: образуйте ТСЖ, а с другой стороны, Департамент имущества города Москвы и не только города Москвы совершенно незаконно оформляет в собственность муниципальную или государственную... ваши подвалы. Ваши парадные, ваши чердаки. После этого как управлять домом, непонятно. Это помимо налогов. И землю вам оформлять не хотят категорически. Хотя это тоже ваше общее имущество. Есть негласное указание. И вас будут гонять как белку в колесе. Пока вы не пойдете в суд, дорогие друзья.

Как ни дико звучит, но в Москве это стало обычной практикой: без ведома жильцов заочно и незаконно создаются ТСЖ в самых лакомых объектах недвижимости. Какие перспективы злоупотреблений это открывает перед мошенниками – понятно. И что при этом должны чувствовать люди, за счет которых наживаются нечистые на руку деятели, – тоже ясно каждому. Но вот удивительно: до сих пор судебной практики по такого рода делам не было. То есть жильцы сотен и сотен домов, обремененных во многих случаях незаконно созданными ТСЖ, покорно эту ситуацию терпят.

В Москве не применяются современные методики замены коммуникаций – в частности, когда на старые трубы надевается "чулок" – новая труба или встраивается новая труба вовнутрь. А полная замена коммуникаций дорогостояща и длительна.

Российское ЖКХ загублено, запущено чиновниками до предела. Энергетика в руках у частного капитала. Происходит развал экономики, инженерных ресурсов, строительство лишь в угоду богатым и для отмывания денег, но не для прочности и не для народных масс. Подземное хозяйство в отвратительном состоянии, грунты било переводнены, либо обезвожены. Стабильность лишь кое-где и это очень относительно, потому что, если еще вчера в вашем дворе или у вашего крыльца не было провала, то завтра он вполне может прийти к вашему порогу. К нам приходят сотни писем от целых коллективов граждан, мы круглосуточно, практически, разрываемся, выезжая на десятки вызовов по поводу трещин в стенах, отвратительного состояния подвалов, подтоплений, обрушений в жилом фонде, утечек и плесени в квартирах, угроз детям со стороны провалов во дворах и на многое-многое другое. Разве это не говорит о экспоненциально растущей динамики повсеместного процесса устаревания жилфонда и подземного хозяйства.

При реформировании 3% всех ГУП ДЭЗов будут акционированы и проданы в частную собственность, 17% будут акционированы с сохранением в собственности города, а в 14% город сохранит контрольный пакет. ГУПы - одна из самых неэффективных с точки зрения экономики структур и по эффективности уступает аналогичным структурам частного бизнеса... Тем более эти задачи (акционировать госпредприятия. - Ред.) актуальны в условиях финансово-экономического кризиса, когда необходимо повышать эффективность управления предприятиями.

Они (ДЕЗы. – Ред.) воспринимаются как спасательный круг, а потому его нельзя выдергивать из рук москвичей.

Все, что касается коммунальных платежей, крайне запутано, и разобраться простому смертному в бесконечных таблицах и цифрах просто нереально. Определить, чем одна компания лучше или хуже другой, тем более невозможно до тех пор, пока она не допустит какой-нибудь крупный прокол. Но все дело как раз в том, что обманывать по-крупному и не требуется – все решают рубли и огромный оборот.

Необходимо пустить на рынок нормальные управляющие компании (а не бывшие муниципальные предприятия), упростить систему взаимоотношений ТСЖ и поставщиков тепла, света и т.п, сделать тарифы рыночно обоснованными, а наказание за коммунальные неплатежи серьезным… Однако столько уже про это писали и говорили, что надежд на перемены нет.

Примером вопиющей некомпетентности московской власти считаю конфликт, в который втянуты сотни тысяч москвичей, по поводу того, кому платить за электроэнергию — "Мосэнергосбыту" или "Русэнергосбыту". Проблема не стоит и выеденного яйца. Управляющие жилищно-коммунальным хозяйством компании, находящиеся в ведении московского правительства, должны были определиться, кто будет поставщиком электроэнергии для конкретного дома, и сообщить жителям, кому из продавцов электроэнергии платить. Москвичи видят, что даже это примитивное дело оказалось не по силам московским чиновникам.

С каждой категорией неплательщиков - просто забывчивых и несвоевременно оплачивающих или злостно уклоняющихся от законных обязанностей по оплате жилищно-коммунальных услуг, работаем по-своему. Сначала вслед за платежными документами посылаем напоминание. Если оплата не произведена и после этого, высылаем долговой единый платежный документ. В случае 3-месячной просроченной оплаты подключаем систему автодозвона. Напоминаем, что, если оплата не поступает в течение полугода, будем взыскивать их в судебном порядке.

Поставщики коммунальных услуг должны установить прямые договоры с собственниками, и никакой коллективной ответственности здесь быть не должно в принципе. Отпуск ресурса разрешить только по приборам учета, фиксирующим количество и качество. Потребителю должна быть предоставлена возможность регулировать прием тепла.

Конечно, вызывает большое сомнение справедливость тарифообразования и федеральных правил предоставления коммунальных услуг. Счетчики – это такой вариант "обходного решения" проблемы, который не затрагивает первопричины. То, что тариф по теплу рассчитывался еще при царе Горохе и рассчитан на очень морозные и продолжительные зимы, которые сегодня увидеть можно только в кино, тоже всем известный факт. Так зачем все россияне покорно переплачивают за то, что не потребляют?

До перестройки потребление воды в Москве доходило до 400 и более литров на человека в сутки. Но с установлением рыночных отношений в сфере ЖКХ многое стало меняться: горожане поняли, что вода стоит денег. К примеру, многие задумались о ее экономии, когда увидели, что оплатить за воду по показаниям квартирных водосчетчиков гораздо выгоднее – дешевле выходит... Чем грязнее вода в водоемах питьевого назначения, тем больше водоканалам приходится тратить средств на ее очистку, а удорожание этого процесса обязательно ведет к повышению тарифа. Со временем люди поймут: заботясь о чистоте водоемов, они как потребители в конечном итоге экономят свои же деньги.

Заявление главы департамента экономической безопасности (ДЭБ) МВД России Юрия Шалакова о пресечении некой "преступной схемы хищения выделяемых на ЖКХ бюджетных денег руководством "Мосводоканала" и возбуждении уголовных дел" является клеветой. Оно должно быть срочно опровергнуто. В противном случае Правительство Москвы подаст иск в суд... Наши уважаемые борцы за экономическую безопасность не удосужились даже заглянуть в бюджет "Мосводоканала", которому в 2009 году выделено всего 7,5 миллиарда рублей. Примерно такая же сумма выделялась "Мосводоканалу" и прежде… Получается, что в течение этого периода все краны в московских квартирах были закрыты, а все жители столицы не готовили пищу, не заходили в ванные и туалетные комнаты. За водой они ходили на Москву реку, и вместо канализации оборудовали во дворах выгребные ямы. Это даже не сериал, это фарс какой-то.

Сегодня народ не знает простых вещей: куда идет вода по канализации, откуда берется свет, не говоря уже про научные разработки.

Была оптимизация нашего бюджета, которая никоим образом не скажется на работе коммунальщиков зимой. Мэр запретил уменьшать объем регламентных работ. Мы будем работать зимой 2009-2010 годов так же, как и в прошлую зиму.

Если обувь горожан пострадает от антигололедных реагентов, применяемых городом, ущерб возместит столичный бюджет. Для этого пострадавшим нужно связаться с департаментом жилищно-коммунального хозяйства или напрямую обратиться в комплекс городского хозяйства. К жалобе приложить испорченный сапог или ботинок. Эксперты из специальной лаборатории изучат их, и если согласятся с тем, что виноваты действительно реагенты, деньги будут возвращены.